1. CONDITIONS DE RÉSERVATION ET D’ANNULATION DE RENDEZ-VOUS

1.1 RÉSERVATION DE RENDEZ-VOUS

1.1.1 Prise de rendes-vous

La prise de rendez-vous peux s’effectuer soit par téléphone soit en ligne via le système de réservation en ligne pour une prise de rendrez-vous sans carte cadeau.

Toutes réservations via une carte cadeau, quelque soit sa provenance, devra être faite uniquement par téléphone.

1.1.2 L’arrivée

S’il vous plaît, arrivez à votre rendez-vous 5 minutes avant l’heure prévue du rendez-vous. Cela vous permettra de vous changer et de vous préparer pour le massage.

1.1.3 Retard

Par courtoisie, merci de The Nomad Masseur le plus rapidement possible de votre retard.
Un retard peut entrainer une diminution de la prestation égale à la durée dudit retard. Votre rendez-vous sera automatiquement annulé au-delà de 30 minutes de retard.

L’heure prévue et facturée en fonction de la politique d’annulation (ci-dessous)

1.2 ANNULATION DE RENDEZ-VOUS

The Nomad Masseur comprend que des événements imprévus peuvent se produire, tels que les retards, les problèmes de voiture, les réunions d’affaires,… Autant de raisons pour lesquelles on pourrait envisager d’annuler une séance de massage. The Nomad Masseur vous demande simplement de bien vouloir l’informer le plus rapidement possible de votre incapacité à vous présenter au rendez-vous.

Aucun remboursement ou report de rendez-vous ne sera effectué pour les cas suivants:

• une annulation reçue moins de 48 heures avant le rendez-vous,
• une prestation ou le/la client(e) sera arrivé(e) avec plus de 30 minutes de retard,
• le/la client(e) ne s’est pas présenté(e) au rendez-vous.

2. CARTE CADEAU

Cette section concerne uniquement les cartes cadeaux vendues sur www.thenomadmasseur.com pour tout autres type de cartes cadeaux veuillez directement consulter les conditions générales d’utilisation du prestataire vendeur.

2.1 Objet de la Carte cadeau

La carte cadeau vaut titre de paiement, aucun acompte ne sera demandé à son bénéficier lors du rendez- vous.

2.2 Acceptation des conditions générales d’utilisation

L’utilisation de la Carte emporte acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation dont vous reconnaissez avoir pris connaissance. Les Conditions Générales d’Utilisation en vigueur sont consultables à tout moment sur le site www.thenomadmasseur.com/conditions-generales-dutilisation

2.3 Rétractation

En cas de commande de carte cadeau sur Internet, vous disposez d’un délai de 14 jours révolus à compter de la validation de la commande, pour exercer votre droit de rétractation sous réserve que la Carte n’ait pas été utilisée. Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au 1er jour ouvrable suivant.

Le remboursement sera opéré dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception par The Nomad Masseur.

2.4 Durée de validité de la Carte

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation constituent un contrat entre l’Emetteur et son bénéficiaire, qui aura la même durée que la durée de validité de la Carte qui est de trois (3) mois à compter de la date d’achat.

La date d’expiration figure sur le recto de la Carte. A l’issue de la période de validité de la Carte cadeau, celle-ci ne sera pas renouvelée, ni échangée, ni remboursée.

2.5 Utilisation de la Carte cadeau

La Carte cadeau ne peut être utilisée par un mineur.

La Carte cadeau ne peut être utilisée qu’une seule fois.

La Carte cadeau ne peut être utilisée que durant sa période de validité, comme instrument de paiement

La Carte cadeau ne peut être échangée, ni cédée, ni revendue, ou faire l’objet d’un escompte et ne peut donner lieu à une contrepartie monétaire auprès du prestataire ou d’un tiers.

La Carte cadeau  non effectués avant la date de validité sera considéré comme utilisés. La Carte cadeau sera définitivement perdu et ne pourra faire l’objet d’une demande de remboursement.

ATTENTION!
Il est recommandé de prendre rendez-vous minimum 3 semaines avant la fin de validité de la carte cadeau pour s’assurer d’un rendez-vous.

The Nomad Masseur, ne sera en aucun cas responsable si le bénéficiaire d’une Carte cadeau ne parvient pas à trouver un créneau durant la période de validité ou si l’agenda de The Nomad Masseur ne possède plus de créneau disponible.

La carte cadeau sera perdue et ne pourra en aucun cas faire l’objet d’une demande de remboursement.

2.6 Remboursement de la carte

2.6.1 Conditions de rembourssement

Aucun remboursement ne sera effectué passé le délais de rétractation prévue à l’art 2.3 des présente Condition Générales d’Utilisation.

2.6.2 Modalités de remboursement

Toute demande de remboursement de la Carte devra être stipulée:

–  par courrier : The Nomad Masseur, 70 Avenue Étienne Billières, 31300 Toulouse

–  par email: contact@thenomadmasseur.com

En cas de remboursement, ce dernier vous sera adressé sous un délai de 15 jours calendaires pour le remboursement par virement

2.7 Prolongation de la Carte cadeau

Le/la bénéficiaire d’une carte cadeau peut faire une demande de prolongation, une seule fois, pour une durée maximale d’un an, pour certains cas de force majeur, tels que:

• grossesse
• maladies lourdes

La demande de prolongation devra être faite par courriel ou par courrier le plus rapidement possible, dans un délais d’un mois maximum avant la fin de validité de la Carte cadeau. Passé cette date aucune demande de prolongation ne sera acceptée.

3. PRÉCAUTIONS ET CONTRE-INDICATIONS

The Nomad Masseur décline toute responsabilité en cas contres indications.

Les massages ne sont pas recommandés en cas de :

• Troubles circulatoires (phlébite, varices importantes, inflammations des articulations)
• Troubles cardiaques (artériosclérose, hypertension …)
• Plaies récentes ou en phase de guérison
• Crises en général (sciatique, lumbago …)
• Pathologies lourdes (cancer, tumeur …)
• Inflammation aiguë ou d’ecchymoses, Infection
• Certain type de diabète
• Fièvre
• Gossesse, et avant le retour de couche.

4. DÉFINITION DES MASSAGES PROPOSÉS

Les massages qui vous sont prodigués sont uniquement des massages de bien-être et de détente. Compte tenu de la loi du 30 avril 1946, et du décret 60 669 du 4 juillet 1960, de l’article 489l et de l’arrêté du 8 octobre 1996, il ne s’agit nullement de massages médicaux ou de kinésithérapie. Le terme “massage” est utilisé uniquement en traduction des différentes techniques étrangères en langue française. Techniques de bien-être idéales pour la relaxation physique et la détente, non sexuelles, et libératrices du stress.

5. DÉONTOLOGIE

Les massages-bien-être sont pratiqués dans le plus grand respect de la pudeur et l’intimité de la personne reçue. Toute intimité du client est assuré lors du déshabillage et habillage. Pendant la prestation, la personne reçue sera sans dérogation recouverte d’un drap et devra porter un sous-vêtement. Les prestations de massages-bien-être sont de nature strictement professionnelle et sans aucun caractère sexuel.

6. GESTES DÉPLACÉS

Tous les massages sont pratiqués avec le port de sous-vêtement ou string jetable. The Nomad Masseur se réserve le droit de refuser le massage sur toute personne refusant de porter au minimum un string jetable. Tout geste déplacé entraînera obligatoirement l’arrêt du dit massage et la facturation de ce dernier.

7. AGE

Les massages ne sont pas accessibles aux personnes de moins de 18 ans .